Las redes sociales, como su nombre lo indica, forman una red de información entre personas, empresas y más, que están conectadas por un mismo interés, gusto, actividades o simplemente por tener algún parentesco o lazo de amistad.
Twitter es una red en la que usuarios pueden compartir opiniones sobre algún tema actual que siempre es llamado de atención a incluir un hashtag “# “; se ha convertido en una red social relevante y poderosa por el gran volumen de datos que genera y es utilizada por investigadores, académicos, políticos, especialistas en marketing y empresas, puesto que esta red puede mantenerlos en contacto directo con clientes, para hacer llegar información de manera rápida sobre temas de interés particular, eventos, actividades, promociones, descuentos, etc., pero de igual forma podrán visualizar, que está publicando u ofreciendo sus competencias o competidores, tomando en cuenta que esta red social cuenta con más de 350 millones de usuarios activos.
La información que se genera en Twitter va desde el texto del Tuit incluyendo los hashtag, emoticonos, la localización del usuario, el número de seguidores o followers, entre otros. Cada tuit tiene un tamaño de 280 caracteres y se puede acompañar de fotos o GIF, se comparten opiniones, reflexiones, pero sobre todo es una fuente de información, donde puedes enterarte de una noticia importante antes que en otro medio.
La recolección de datos en redes sociales tiene que estar acompañada de análisis de datos. Hoy en día existen herramientas que con una simple búsqueda se puede tener hashtag de algún suceso de interés actual, algunos de estos pueden considerarse hasta de una calidad viral. En esta ocasión, en Opimática tomamos una muestra de 13,209 tuits en idioma español, durante el 22 y 23 de diciembre del 2021, utilizando como motor de búsqueda los hashtag #Navidad y #Christmas, con el propósito de mostrar el contenido textual que se estuvo generando en la red.
Nos preguntamos ¿cuáles con los temas que se reflejan alrededor de los hashtag mencionados?, como es de notarse en la nube de palabras, a casi dos años desde el inicio de la pandemia por COVID-19, en esta época decembrina el tema es principal está relacionado con dosis de las vacunas, tercera, virus, confinamiento, OMS, recomienda, aunque menos frecuente también está feliz, fiesta, regalos, familia.
El análisis de los datos extraídos de la red social, pueden ser descritos de manera más particular y explorar con más detalle, pero esto con técnicas de análisis más elaboradas por lo que iremos escribiendo al respecto en los siguientes temas de este blog.
Alma Tenorio
Ana Elena Córdoba